UNSER KONTAKT


Notex by Redsmile - Mozartalle 10A, 39042 Brixen

(+39) 377 9828974

UNSERE ARBEITSWEISE IN 5 EINFACHEN SCHRITTEN

NOTEX FIX

01. Verstehen

Wir hören dir zu – egal, ob Telekom, Energie oder Vertrag. Du erzählst uns dein Problem, wir sammeln alle Infos, um die beste Lösung zu finden.

02. Lösung

Wir prüfen dein Anliegen und erstellen einen klaren Plan: schnell, zuverlässig und unkompliziert. So weißt du genau, wie wir vorgehen.

03. Kontakt

Kein lästiger Schriftverkehr oder endlose Telefonate: Wir sprechen direkt mit deinem Anbieter und kümmern uns um alles.

04. Umsetzung

Wir sorgen dafür, dass die Lösung wirklich funktioniert. Du kannst dich entspannt zurücklehnen, während wir alles prüfen und umsetzen.

05. Bestätigung

Sobald alles erledigt ist, bekommst du eine Bestätigung. Außerdem geben wir Tipps, damit ähnliche Probleme gar nicht erst entstehen.


Notex Fix

Schlichtungsverfahren 

 

 

Wir kümmern uns um Ihr Problem – schnell, unkompliziert und professionell.

Der effektivste Weg, um Probleme mit Ihrem Telefonanbieter zu lösen, ist ein Schlichtungsverfahren. Anrufe beim Kundenservice oder E-Mails führen oft nur zu endlosem Hin und Her – ohne Sicherheit für Sie.


 

Wann hilft das Verfahren?

 

  • Ungerechtfertigte Rechnungen stornieren

  • Rückerstattungen oder Entschädigungen erhalten

  • Probleme beim Anbieterwechsel lösen

  • Unterbrochene Internet- oder Telefonleitungen wiederherstellen

  • Betrug oder unfaire Geschäftspraktiken melden

  • Weitere kundenrelevante Probleme

 


 

Wie es funktioniert

 

  1. Wir eröffnen das Verfahren für Sie

  2. Nach ca. 3–4 Monaten findet die Anhörung statt

  3. Ein Schlichter vertritt Sie vor dem Anbieter

  4. Ergebnis: eine verbindliche Entscheidung, die eingehalten werden muss

 

Sie müssen nichts tun – wir übernehmen alles und Sie erhalten ein offizielles Protokoll.


 

Unsere Basis

 

Wir arbeiten auf Erfolgsbasis – Sie zahlen nur, wenn wir für Sie eine Rückerstattung, Entschädigung oder Stornierung erreichen.


 

Jetzt starten

 

Besuchen Sie uns einfach in unserem Geschäft oder vereinbaren Sie einen Termin – wir erklären alles Schritt für Schritt und starten die Schlichtung direkt für Sie.